10 наций отправили открытое письмо Google: защитите нашу конфиденциальность

В письме на имя генерального директора Google Эрика Шмидта, комиссар Канады Дженифер Стоддарт и руководители ведомств по защите авторских прав Франции, Германии, Израиля, Италии, Ирландии, Нидерландов, Новой Зеландии, Испании и Соединенного Королевства, выразили свою озабоченность по некоторым вопросам конфиденциальности, которые напрямую связанны с услугами, которые предоставляет Google.

Две услуги были подчеркнуты в письме особо: это Google Buzz и Google Street View. «Мы были обеспокоены последним запуском вашей социальной сети Google Buzz, которая сильно нас разочаровала, так как игнорировала фундаментальные нормы законов и конфиденциальности», говорится в письме. Затем в нем подчеркивается самая большая ошибка Google, когда дело доходит до Buzz: «В сущности, вы взяли Google Mail (Gmail) – приватный сервис электронной почты и превратили его в социальный сервис, подогревая интерес и участие его пользователей к раскрытию их персональной информации».

Это довольно точное описание проблем конфиденциальности Buzz. Google оперативно отреагировал, о чем было также упомянуто в письме: «К вашей чести, Google извинился и быстро приступил к устранению нанесенного ущерба».

«К сожалению», далее говорится в письме, «Google Buzz – это не единичный случай». Письмо переходит к описанию проблем, которые возникли из-за предоставления услуги Google Street View, что вызвало многочисленные жалобы касательно все той же конфиденциальности, с тех пор как эта услуга была запущена.

Наконец, в письме содержится просьба к Google дать ответ, а также перечислены некоторые общие принципы, которые Google следует включить в свои онлайн сервисы:

– сбор и обработка лишь минимального объема персональной информации, необходимой для идентификации товара или услуги;

– предоставление четкой и недвусмысленной информация о том, как личная информация будет использоваться;

–  создание настроек по умолчанию, которые бы защищали конфиденциальность пользователей;

–  гарантия того, что настройки панели конфиденциальности будут «прозрачны» для пользователей и просты в использовании;

–  гарантия того, что все персональные данные будут в достаточной мере защищены, что…

–  даст людям простой механизм для удаления их аккаунтов и своевременного выполнения их просьб.

Поскольку Google часто подчеркивает свою приверженность сохранению конфиденциальности своих пользователей, то они, вероятно, не совсем будут рады такой решительной реакции от представителей 10 стран. Тем не менее, ошибка в настройках конфиденциальности, благодаря Buzz и, вызвавшая многочисленные жалобы на Google Street View, вероятно и дальше продолжит разжигать чувство, что конфиденциальность – это не совсем главная задача Google.

С полным текстом письма можно ознакомиться здесь.

источник – mashable