Главная / apple / Психологический взгляд на iOS

Психологический взгляд на iOS

Психологический взгляд на IOSПохвальбы в адрес мобильной операционной системы Apple давно уже стали общим местом: о том, как приятно и удобно пользоваться iOS, написано и рассказано было уже не раз. Однако помимо продуманности и приятности этой системы для глаз существует еще один аспект, который оставляет у нас самые теплые чувства от ее использования. Люди, которые ее создавали, явно очень хорошо знакомы с психологией человека и сделали все возможное, чтобы максимально повысить уровень нашего удовлетворения и снизить степень раздражения при возникновении проблем, от которых ни одна платформа не застрахована.

В этом материале мы расскажем о малозначительных на первый взгляд мелочах, благодаря которым iOS производит впечатление надежной и приятной в использовании операционной системы. Для начала обратим внимание на то, как Apple распоряжается нашей мобильной перепиской.

Отправка сообщений в iMessage

Отправка сообщений в iMessage - Психологический взгляд на IOS

Если вы регулярно пользуетесь сервисом iMessage, но не всегда находитесь в зоне уверенного приема сотовой сети, присмотритесь повнимательней к индикатору процесса, отображаемого при отправке сообщений. Даже если скорость соединения близка к нулю, и сообщение с почти стопроцентной вероятностью не отправится, вы никогда не увидите ползунок, располагающийся в начале процесса. Через доли секунды он доползает до правой стороны, и даже если сообщение в конце концов не будет отправлено, он будет держаться в считанных миллиметрах от правого края.

Если бы индикатор процесса честно давал понять, что сообщение находится на самом первом этапе отправки, вряд ли вы стали бы терпеливо ожидать завершения процесса, а просто бы вышли из приложения и положили iPhone в карман. Но наблюдая за тем, что сообщение вот-вот должно отправиться, вы непременно задержите взгляд на экране в течение куда более долгого времени. А если ваше послание в конце концов все же не будет отправлено, узнаете вы об этом спустя довольно долгое время, и в большинстве случаев ваш телефон уже будет лежать в кармане. Как правило, в этот момент пользователь уже успевает забыть о данном казусе, что избавляет его от негативных ощущений.

Самопроизвольное отключение приложений

Самопроизвольное отключение приложений - Психологический взгляд на IOS

Что происходит, когда отказывает в работе какое-либо приложение дляAndroid? Правильно, система спросит вас о том, хотите ли вы закрыть его или подождать, пока оно оживет. После отключения аппа обычно вновь появляется диалоговое окно, в котором вас спрашивают, не хотите ли вы отправить отчет в Google. Таким образом, каждый «крэш» сопровождается несколькими дополнительными телодвижении с вашей стороны, которые заставляют вас думать и принимать решения, вследствие чего каждый случай прекращения работы программы непременно застревает у вас в памяти. Отсюда распространенное мнение о том, что в Android приложения «падают» до неприличия часто.

Не беремся утверждать, что в iOS это происходит гораздо реже, но не можем не признать, что кудесники из Купертино отлично потрудились над тем, чтобы случаи самопроизвольного отключения программ мотали нам нервы как можно меньше. Если приложение перестает отвечать, то система просто переносит пользователя на главный экран. Иногда это происходит резко, а иногда так же плавно, как при обычном выходе из приложения. Во втором случае вам даже может показаться, что вы случайно нажали кнопку Home, и это скорее ваша вина, а не разработчиков и Apple. Такое решение обеспечивает, чтобы досадные случаи отключения приложений либо проходили незамеченными, либо заставляли вас думать, что это произошло по вашей оплошности. И мы не удивимся, если вдруг выяснится, что iOS не уступает Android по частоте таких неприятных ситуаций, а все дело лишь в том, что в Android «крэши» хорошо запоминаются, а в iOS пролетают мимо вашей памяти.

Скевоморфизм

Скевоморфизм - Психологический взгляд на IOS

Так как за новую версию iOS взялся сэр Джонатан Айв, есть очень большая вероятность, что о страшном слове из этого подзаголовка вскоре мы сможем забыть. Но покуда в нашем распоряжении имеется версия платформы, разработанная под началом Скотта Форстолла, разговоры о скевоморфизме iOS пока еще актуальны.

Несмотря на критику, которой подвергается в последнее время эта дизайнерская философия, есть у нее один неоспоримый плюс, лежащий в психологической плоскости. В первую очередь от скевоморфизма выигрывают люди, которые ранее были далеки от подобных технологий. Главным образом, конечно, это касается пожилых или не особо подкованных в технологических вопросах людей. Многих представителей поколения цифровой эпохи могут раздражать эти перелистывающиеся странички в iBooks или кожаный переплет в ежедневнике. Но для людей, которые привыкли к тому, что турнирная таблица непременно должна быть написана мелом на зеленом сукне, а блокнот для заметок обязательно должен иметь разлинованные странички с красными полями, переход на новый способ взаимодействия с миром станет более плавным и не таким болезненным.

Приоритет ресурса для операционной системы

Приоритет ресурса для операционной системы - Психологический взгляд на IOS

В этом подразделе мы вновь не можем устоять перед сравнением iOS с Android. В операционной системе от Google приложения продолжают потреблять тот же самый объем ресурсов, даже после того как они переходят в фоновый режим. Поэтому если вы одновременно будете качать файл с трекера, прокладывать маршрут по карте и одновременно с этим прослушивать музыку из «ВКонтакте», это приведет не только к тому, что заряд аккумулятора будет таять на глазах, но и к понижению уровня отзывчивости системы. Дело в том, что в Android не реализован механизм, который ставит во главу угла плавность работы системы, отправляя на второй план работающие приложения. В iOS такой механизм есть.

Конечно, если вы устанавливаете из App Store большую игру, и ее закачка останавливается, когда ваш девайс переходит в спящий режим, это может раздражать. Но есть у такого подхода и свои достоинства: отправляя работающие приложения в фон и как бы ставя на паузу их работу, Apple концентрирует основные усилия на производительности системы и плавности ее работы. Отсюда и восторженные возгласы пользователей о том, как свежие версии iOS умудряются «летать» не на самых новых моделях гаджетов, а Android «лагает» даже на топовых флагманах.

Мы привели только четыре примера того, как умение грамотно дирижировать чувствами и эмоциями пользователей позволили Apple создать операционную систему, которая не вызывает у нас ничего кроме радости и удовлетворения. Если при ее использовании вы тоже заметили какие-нибудь аналогичные мелочи, будем рады, если вы поделитесь ими в комментариях. И возможно, эта статья станет первой частью большого цикла материалов по этой интересной теме. [via appleinsider]